Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Data akaun, rekod sesi, kuki dan semakan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dihuraikan di sini supaya anda tahu apa yang kami kumpul, mengapa ia digunakan…

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan akses
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
helang lotto Dasar Privasi untuk akaun Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun atau semak sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang privasi Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki atau rekod transaksi. Kami akan sahkan butiran asas dahulu sebelum menerangkan status permintaan atau langkah pembetulan.
E-mel data Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, perubahan nombor telefon atau penjelasan penyimpanan data. Sertakan butiran akaun yang cukup supaya kami boleh mencari rekod tanpa meneka.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami mengumpul permintaan privasi dengan format yang sama setiap kali. Pilih kategori data, tulis soalan anda, kemudian tunggu pengesahan identiti sebelum semakan diteruskan.
AMALAN REKOD

Kuki, akses dan perubahan rekod

Dasar Privasi kami dibina berdasarkan kerja harian mengurus akaun, transaksi dan sokongan. Setiap permintaan data memerlukan padanan akaun supaya kami tidak melepaskan maklumat kepada orang lain.

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang anda berikan secara langsung, termasuk butiran pendaftaran, mesej sokongan dan rujukan pembayaran.

Kuki laman

Kuki menyimpan pilihan paparan, membantu sesi kekal stabil dan menyokong pemeriksaan keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan permintaan penukaran butiran.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi perlu untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, memadankan transaksi atau memenuhi keperluan rekod.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi apabila perlu dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran atau pihak penasihat yang membantu operasi akaun.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat.

Soalan privasi yang kerap ditanya

Bahagian ini menjawab soalan yang paling biasa kami terima tentang Dasar Privasi, termasuk jenis data yang dikumpul, cara meminta akses, sebab kuki digunakan dan bila rekod boleh dipadam. Jawapan di bawah ditulis untuk akaun Malaysia dan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi sokongan supaya semakan dibuat berdasarkan rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan pilihan akaun. Kami juga menyimpan rekod sesi, peranti dan rujukan transaksi untuk membantu keselamatan serta padanan bayaran.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan sokongan dan mengesan percanggahan. Kami tidak menyimpan lebih banyak butiran daripada yang diperlukan untuk tujuan rekod tersebut.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun atau e-mel data. Kami akan sahkan identiti dahulu, kemudian berikan data yang boleh dilepaskan mengikut keadaan akaun dan keperluan rekod.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang menunjukkan pemilikan akaun. Setelah semakan selesai, kami akan kemas kini rekod yang berkaitan atau jelaskan sebab perubahan tidak boleh dibuat.

Kuki membantu laman mengingati sesi, pilihan paparan dan pemeriksaan keselamatan. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, anda masih boleh melawat laman, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Data boleh dipadam, dinyahpaut atau dikurangkan apabila ia tidak lagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan atau keperluan rekod. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan lebih lama jika semakan masih berjalan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, sokongan, keselamatan dan transaksi. Penyedia teknikal atau pemproses bayaran hanya menerima data yang perlu untuk menjalankan tugas berkaitan.

Halaman Berkaitan

Jerebu Daftar helang lotto Casino Tentang Kami